Livraison & retours 

Politique de livraison 

Délai d’expédition :

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 H ouvrées après réception du paiement hors week-ends ou jours fériés. Un message électronique sera automatiquement adressé au client au moment de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Frais d'expéditions : 

Les frais de livraison standard sont à la charge de Montika. Le client a néanmoins la possibilité de demander une livraison plus sécurisée, les frais supplémentaires seront alors à la charge du client. 

Modalité de livraison : 

Le colis sera remis au client contre une signature et sur présentation d’une pièce d’identité ( En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au client, afin de lui permettre d’aller chercher son colis dans son bureau de poste.) ou remis dans la boîte à la lettre du client par le transporteur.

 

Politique de retours 

Délais de retour :

Conformément à l’article L121-6 du code de la consommation le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la livraison pour exercer son droit de rétractation. Montika accorde au client un délai de 8 jours.

Modalité de retour: 

Le client doit alors renvoyer le produit dans son emballage d’origine et aviser MONTIKA dans l’espace « contacts ». Les articles retournés dégradés, endommagés, incomplets ne seront pas remboursés.

Frais de retour : 

Les frais de retour de produits sont à la charge du client.
Aucun retour ne sera accepté en port dû.